交通事故相談で代理店様の満足度を上げるための具体的実践方法

代理店様への不満が生じる３つの原因

• 契約者が今後どうしていいかという方向性が見えない
• 自分の事故の重大性（被害）に比べて補償額が低い
• 紹介した弁護士の対応に問題がある

差別化につながる事故対応のポイント

• 放置しない！素早く的確な対応
• 適正な賠償金がもらえるようにアドバイスができること
• 必要に応じた専門家の紹介

事故直後から後遺障害認定の検討　準備

• 契約者の一番の関心はできるだけ事故前の状態に戻すこと
• 怪我が治らなかったときの対応が重要
• 後遺障害の可能性を検討することが必要

事故直後から後遺障害の可能性を検討した連携事例

事故直後からの後遺障害事案の解決方法

後遺障害の可能性がある事案の具体的解決方法

• 本来の病状を適切に医証に反映させることが一番重要
• 連携方法のパターン
• 連携の際の具体的パターン
• 契約者が専門家に問い合わせをする時期について
• 連携に際しての費用（弁護士費用特約など）