よくある質問（Q&A）

受付

Ｑ．相談の予約はどのようにすればよいですか？
お電話（0120-916-746）または無料相談予約フォームより承っております。Webからは24時間365日、いつでもお申し込みが可能です。
Ｑ．受付後、いつ弁護士から連絡がありますか？
当日中に弁護士から連絡いたします。ただし、夕方に受け付けた場合には翌営業日となることがあります。なお、土日祝日に受付の場合、翌営業日に弁護士から連絡いたします。
Ｑ．電話での相談申し込みの受付は何時から何時までですか？
平日・土日祝日共に午前6時から午後10時までです。
Ｑ．どのような相談を受付していますか？
個人のご相談は、交通事故・債務整理・相続・労働災害・不動産などを受け付けています。
法人のご相談は、企業についての法律問題全般を受け付けています。
Ｑ．企業についての法律問題全般とはどのような相談ですか？
「契約書の確認をしてほしい」、「従業員の問題を解決したい」、「債権を回収したい」、「悪質な書込みを削除したい」、「クレーマー対策を任せたい」、「不動産の問題を解決したい」、「廃業か再建かで悩んでいる」、「株主同士の争いを防ぎたい」、「顧問弁護士に相談したい」などの相談が多いです。

ご相談

Ｑ．まだトラブルになるかわからない段階ですが、相談しても大丈夫ですか？
トラブルになるかどうかわからない段階でのご相談でも大丈夫です。
Ｑ．平日の夜間でも相談できますか？
事前にご予約いただければ、夜間のご相談も可能です。
Ｑ．土日祝日でも相談できますか？
申し訳ございませんが、土日祝日のご相談は行っておりません。平日の日中が難しい場合、平日夜間のご相談をご案内しています。
Ｑ．初回相談は事務所に行くことが必要ですか？
原則としてご来所いただいてのご相談となります。ただし、ご来所が難しい場合にはオンライン相談ができることがあります。
Ｑ．受付当日の相談はできますか？
担当弁護士の状況により、お受けできる場合とできない場合があります。ご希望の場合には、受付の際に「当日相談希望」とお伝えください。
Ｑ．受付完了から初回相談まで、どれくらいの時間がかかりますか？
当日～1週間程度の時間がかかります。
Ｑ．相談内容が外部に漏れることはありますか？
ございません。
Ｑ．まだ依頼すると決めていない段階でも相談できますか？
相談できます。相談だけして正式な依頼をしなくても全く問題ありません。
Ｑ．匿名での相談はできますか？
申し訳ございませんが、匿名でのご相談はできません。
Ｑ．なぜ相手方の名前を教えないといけないのですか？
弁護士会のルールで決まっているためです。
Ｑ．他の弁護士事務所に依頼中です。弁護士変更を検討中ですが相談できますか？
ご相談できます。
Ｑ．当事者でなくても相談できますか？
原則として当事者ご本人様のご相談に限らせていただいています。ただし、病気などのやむをえない事情がある場合には、当事者以外の方のご相談も可能です。
Ｑ．紹介者がいなくても相談できますか？
紹介者がいらっしゃらなくても、もちろんご相談いただけます。

ご来所時

Ｑ．事務所に駐車場はありますか？
申し訳ございませんが、駐車場はございません。
Ｑ．相談時に持っていくものはありますか？
ご本人様確認のための身分証明書（運転免許証など）をお願いいたします。また、事案に関係する書類や事案の概要をまとめたメモがあると相談がスムーズです。
Ｑ．子供を連れて相談に行っても大丈夫ですか？
お子様連れでも問題ございません。
Ｑ．友人や家族の相談に付き添ってもよいでしょうか？
付き添っていただいても問題ございません。

費用

Ｑ．費用はいくらですか。
分野によって異なります。詳細は弁護士費用をご確認下さい。
Ｑ．相談料はいくらですか？
初回相談は無料です。
Ｑ．60分をオーバーしても初回相談は無料ですか？
無料です。ただし、弁護士の予定の都合上、60分以上のご相談が難しい場合があります。。
Ｑ．解決までに日数がかかった場合、追加費用が発生しますか？
委任契約書に定めた費用以外に、追加費用が発生することはありません。
Ｑ．依頼後の打合せの際に追加費用は発生しますか？
委任契約書に定めた費用以外に、追加費用が発生することはありません。
Ｑ．クレジットカードでの支払いはできますか？
申し訳ございませんが、クレジットカードでの支払いには対応しておりません。

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