【10月31日開催】介護事故、クレーマー対策 これからの介護事業のこと
- 開催日時：
- 2019年10月31日 16:00 〜 17:30（15：30～受付）
- セミナー分類：
- 企業法務
- 主催：
- よつば総合法律事務所
- 講師：
- 渡邉 優 渡邉 優のプロフィール
- 開催会場：
- パレット柏 ミーティングルームD
- 住所：
- 千葉県柏市柏１丁目４−1 301号 アクセスマップ
- 対象者：
- 介護事業者様
- 定員：
- 20名様限定
- 受講料：
無料
【懇親会費用】:参加費5,000円程度
【懇親会概要】:懇親会は会場周辺で17時45分頃から19時45分頃を予定しています。講師弁護士その他事務所の弁護士複数が参加します。
【10月31日開催】介護事故、クレーマー対策 これからの介護事業のこと
講座概要
知らなかったではすまない！起こってからでは遅い！そして人手不足の解消！
『介護事故、クレーマー対策 これからの介護事業のこと』
<概要>
１ もし介護事故が起こったら
- 保険でカバーできない？これだけある介護事故の責任
- 初動対応が肝！介護事故が起こったら何をすべきか
- 弁護士が教えるリスクマネジメント
２ これも事業所の責任？
- 増えてきている従業員と利用者の金銭トラブル
- 利用者から従業員へのセクハラ
- 法人の車による第三者との交通事故
３ クレーマー対策
- 放置すると泥沼になるクレーマー問題
- クレーマーの対応をしていた職員が精神的に病んでしまった…
- 事業所としてのすべき対応策は？
４ これからの介護事業
- これだけ知っていれば問題なし！人手不足を解消！外国人労働者の雇用
- こんなことにも使える！介護事業者様の弁護士の利用方法